Vă rugăm să aveți în vedere că cmpgb.ro funcționează exclusiv ca o platformă de marketing afiliat.

Nu comercializăm produse în mod direct și nu suntem distribuitori ai articolelor prezentate pe site. Rolul cmpgb.ro este de a pune la dispoziție informații și de a direcționa utilizatorii, prin linkuri de afiliere, către magazinele online unde are loc efectiv cumpărarea produselor.

Ca urmare, orice aspect legat de:

comandă,
retur,
rambursare,
livrare,
sau produsele achiziționate

trebuie soluționat în mod exclusiv cu magazinul online de pe care a fost plasată comanda.

2. Rambursări și retururi

Întrucât tranzacția de cumpărare se realizează strict între dvs. și site-ul partener,

cmpgb.ro:

nu procesează cereri de rambursare;
nu gestionează retururi;
nu primește și nu prelucrează produse trimise înapoi.

Toate condițiile referitoare la retururi și rambursări (termene, eventuale costuri, criterii de acceptare etc.) sunt stabilite integral de magazinul partener.

Informațiile oficiale privind politica de retur și rambursare pot fi consultate în secțiunile precum „Politica de retur”, „Termeni și condiții” sau pagini similare de pe site-ul de unde ați achiziționat produsul.

3. Ce trebuie să faceți dacă doriți să solicitați un retur sau o rambursare

Dacă intenționați să returnați un produs sau să cereți rambursarea sumei plătite:

Contactați departamentul de relații cu clienții al magazinului partener.
Datele lor de contact sunt, de regulă, incluse în e-mailul de confirmare a comenzii sau sunt afișate pe site-ul unde ați efectuat achiziția.
Pregătiți informațiile legate de comandă, furnizate de site-ul de pe care ați cumpărat produsul:
- număr de comandă,
- nume,
- dată,
- denumirea produsului.
Urmați procedura magazinului pentru retururi și rambursări:
- fiecare comerciant are propriile reguli (formulare de completat, etichete de retur, condiții referitoare la starea produsului, termene limită etc.).

Vă recomandăm să verificați cu atenție politica de retur a fiecărui partener înainte de a finaliza o comandă, pentru a evita eventuale neplăceri ulterioare.

4. Rolul cmpgb.ro

cmpgb.ro nu are acces la detaliile comenzilor efectuate pe site-urile partenerilor și nu poate interveni în procedurile lor interne de retur sau rambursare.

Nu avem posibilitatea de a modifica, anula, urgenta sau influența în orice fel comenzile, retururile sau rambursările gestionate de magazinele partenere.

5. Contact

Dacă aveți întrebări legate de această politică de retur și rambursare, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact disponibil pe cmpgb.ro.